Villkor

1. Parter

Tjänsten Kapningskoll tillhandahålls av Cloudtele Norden AB, org.nr 559500-4424, Adolf Andersohnsgatan 9 A, 462 36 Vänersborg (”vi”). Avtalet gäller mellan oss och dig som har ett konto (”du”).

2. Tjänsten

Kapningskoll bevakar de uppgifter du har angett (e-postadresser och, för företag, organisationsnummer och domäner) och larmar dig vid läckor och ändringar. I tjänsten ingår också en skyddsgenomgång med de spärrar du kan sätta upp, Avtalskollen (se punkt 4) och hjälp av en handläggare vid misstänkt kapning. Tjänsten är ingen försäkring och ger ingen ekonomisk ersättning. Vi kan inte garantera att varje händelse upptäcks.

3. Konto och inloggning med BankID

Du loggar in på Mina sidor endast med svenskt BankID. Det finns inget lösenord och ingen annan inloggningsmetod. Ditt konto är knutet till ditt BankID och kan inte nås med något annat BankID, någon e-postlänk eller kod.

När du loggar in första gången bekräftar du din e-postadress med en engångskod. Koden används bara för att visa att adressen är din, så att larmen kommer rätt. Den kan aldrig användas för att logga in.

Ett konto är personligt. Du får inte låta någon annan använda det. Våra handläggare loggar också in med BankID.

4. Avtalskollen

Du kan ladda upp eller fotografera ett avtal och få en sammanfattning av det på enkel svenska: pris, bindningstid, uppsägning och sådant du bör se upp med. Sammanfattningen tas fram av en AI-modell. Den är ett stöd för att förstå avtalet och ingen juridisk rådgivning. Den kan missa eller missförstå något, så läs alltid avtalet själv innan du skriver under. Ladda bara upp avtal som du själv är part i eller har rätt att visa. Upp till 20 granskningar per månad ingår.

5. Avtal och telefonförsäljning

Avtal med konsument ingås skriftligt. Ett avtal som erbjuds per telefon gäller först när du har godkänt det skriftligt, genom att logga in med BankID och godkänna villkoren.

6. Pris och betalning

Priset framgår av sidan Priser och betalas månadsvis i förskott.

7. Ångerrätt och uppsägning

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Om du vill att tjänsten börjar gälla direkt, under ångerfristen, och sedan ångrar dig betalar du för den tid tjänsten har använts.

Avtalstiden är 12 månader från att abonnemanget startar. Under avtalstiden betalar du månadsavgiften varje månad. Efter 12 månader fortsätter abonnemanget att gälla månad för månad tills du säger upp det, med en månads uppsägningstid.

Du säger upp abonnemanget genom att mejla hej@kapningskoll.com från den adress du har registrerat. Vi bekräftar uppsägningen skriftligt. Om vi väsentligt försämrar tjänsten eller höjer priset under avtalstiden får du säga upp avtalet i förtid.

8. Klagomål

Kontakta oss först på hej@kapningskoll.com. Är du inte nöjd kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se.